767bd-এর গোপনীয়তা নীতি

767bd বাংলাদেশের একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 767bd-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতির মাধ্যমে আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোন উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা প্রক্রিয়া করা হয়, কতক্ষণ সংরক্ষণ করা হয় এবং কোন কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করা হতে পারে। 767bd-এর যেকোনো সেবায় নিবন্ধিত হওয়া বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তে সম্মত হন।

এই নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করা হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। হালনাগাদের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন।

767bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এগুলো দুটি প্রধান শ্রেণিতে বিভক্ত: আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন এমন তথ্য এবং আপনার সেবা ব্যবহারের ফলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

২.১ ব্যক্তিগতভাবে প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের বিবরণ
• আবাসিক ঠিকানা

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচিতি
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময় ও পরিদর্শন করা পাতার বিবরণ
• লগইন সময়, তারিখ ও অবস্থান-সংক্রান্ত ডেটা
• বাজি ও লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা প্রতারণা প্রতিরোধের প্রয়োজনে আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে পরিপূরক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি।

767bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাই

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বয়স যাচাইয়ের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে প্ল্যাটফর্মটি কেবল ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য ব্যবহৃত হচ্ছে।

৩.২ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ

bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। প্রতিটি লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।

৩.৩ গ্রাহক সেবা প্রদান

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করে। এর ফলে আপনি দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা পান।

৩.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা

অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে আপনার তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। এটি সকল ব্যবহারকারীর জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করে।

৩.৫ সেবা উন্নয়ন

ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা, গেম বিভাগ ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া আরও উন্নত করি। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণরূপে বেনামি পরিসংখ্যানের ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।

৩.৬ আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ

প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ ও প্রকাশ করা হতে পারে।

767bd কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী অংশীদার: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী, পরিচয় যাচাইকারী এবং প্রযুক্তি সেবাদাতা — কেবল সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ নেটওয়ার্ক: শিল্প-স্তরের প্রতারণা প্রতিরোধে অংশীদার সংস্থার সঙ্গে বেনামি বা সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে নতুন মালিক এই নীতির বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ থাকবেন।

767bd প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো তিন ধরনের:

৫.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করবে না।

৫.২ কার্যকারিতা-সংক্রান্ত কুকি

আপনার পছন্দ, ভাষা নির্বাচন ও ব্যবহারের অভ্যাস মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার করা হয়। এটি আপনার অভিজ্ঞতা আরও ব্যক্তিগতকৃত করে তোলে।

৫.৩ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

কোন পাতা সবচেয়ে বেশি ব্যবহৃত হয়, কোথায় ব্যবহারকারীরা অসুবিধা অনুভব করেন — এই তথ্য বেনামিভাবে সংগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণাত্মক কুকি বন্ধ করতে পারেন।

767bd আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: লগইন ও বড় লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই স্তর ব্যবহার করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আপনার তথ্যে কেবল অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত প্রযুক্তিগত পর্যালোচনা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে ব্যাকআপ রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনারও উচিত আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করার পর সেশন শেষ করা।

767bd আপনার তথ্য কেবলমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্টটি সচল থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় করার পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• প্রতারণা সংক্রান্ত তদন্তে প্রাসঙ্গিক তথ্য তদন্ত সমাপ্তি পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• আইনি দাবি বা বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ বাড়ানো হতে পারে।

সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামিকরণ করা হয়।

767bd প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ সংরক্ষণ করেন:

৮.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে ভুল বা পুরোনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে — যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর এবং আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে — আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন এবং যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।

৮.৫ অভিযোগ দাখিলের অধিকার

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো উদ্বেগ থাকলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

767bd কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো ব্যবহারকারীর বয়স ২১ বছরের কম বলে প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

767bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৫ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে একটি স্পষ্ট নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতি গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।